กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณา Facebook 10 ประการนี้จะช่วยให้คุณเพิ่ม Conversion และลดต้นทุนต่อ Conversion ซึ่งเป็นการวัดมูลค่าโฆษณาขั้นสูงสุด
ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งของโฆษณาบนโซเชียลเหนือรูปแบบการโฆษณาอื่นๆ คือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วยเลเซอร์
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook อัจฉริยะสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจแบรนด์ของคุณมากที่สุด ด้วยตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะสนใจผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจง และผู้ที่ได้แสดงให้เห็นแล้วว่าเต็มใจที่จะเลือกซื้อ
ทั้งหมดนี้ช่วยให้คุณได้รับอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นด้วยงบประมาณโฆษณาที่มีอยู่ และแสดงให้เราเห็นผู้ลงโฆษณาบน Facebook ที่ไม่ชอบ ROI ที่สูงกว่า!
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook คืออะไร?
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook เป็นวิธีการหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณปรากฏแก่ผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอมากที่สุด
ลองนึกภาพคุณกำลังจัดงานปาร์ตี้ คุณจะไม่เชิญทุกคนที่คุณรู้จักหากมีเพียงไม่กี่คนที่สนุกกับงานประเภทที่คุณเป็นเจ้าภาพใช่ไหม แต่คุณจะส่งคำเชิญไปยังผู้คนที่สนใจเรื่องธีม กิจกรรม และแม้แต่อาหารที่คุณกำลังวางแผนแทน
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ทำงานในลักษณะเดียวกัน ช่วยให้คุณ “เชิญ” คนที่เหมาะสมมาดูโฆษณาของคุณโดยใช้เกณฑ์ต่างๆ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณแคบลง แต่ยังช่วยให้คุณประหยัดเงินในระยะยาว (พูดง่ายๆ ก็คือ การเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากจะแพงกว่าการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มเล็ก)
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ดูตัวอย่างโฆษณา Facebook ที่ดีที่สุดเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์ของคุณ จากนั้น เรียนรู้วิธีทำให้กลยุทธ์โฆษณาบน Facebook ของคุณสมบูรณ์แบบภายในไม่กี่นาที
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ทำงานอย่างไร
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ทำงานโดยช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณและซื้อจากคุณมากที่สุด
บน Facebook การกำหนดเป้าหมายโฆษณาจะขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันสามประเภท:
1. ผู้ชมหลัก
ผู้ชมหลักใช้ลักษณะและพฤติกรรมพื้นฐานในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจกำหนดเป้าหมายผู้ชมโดยการเลือกเกณฑ์ เช่น อายุ เพศ การศึกษา ตำแหน่งงาน ความสนใจ และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
กรณีการใช้งาน: หากคุณกำลังโปรโมตเครื่องแต่งกายออกกำลังกายกลุ่มใหม่ คุณอาจกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงอายุ 25-40 ปีที่อาศัยอยู่ในเขตเมืองและได้แสดงความสนใจในหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับการออกกำลังกาย
2. ผู้ชมที่กำหนดเอง
กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองทำให้คุณสามารถดึงดูดผู้คนที่เคยโต้ตอบกับธุรกิจของคุณกลับมาอีกครั้ง คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองตามข้อมูล เช่น ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ รายชื่ออีเมลลูกค้า ผู้ใช้แอพ หรือผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหา Facebook ของคุณ
กรณีการใช้งาน: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณแต่ไม่ได้ซื้อสินค้า เพื่อกระตุ้นให้พวกเขากลับมาและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น
3. ผู้ชมที่คล้ายกัน
กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ใหม่ที่มีความคล้ายคลึงกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ Facebook ระบุลักษณะทั่วไปของกลุ่มเป้าหมายที่คุณกำหนดเอง และค้นหาผู้ใช้ใหม่ที่คล้ายคลึงกับพวกเขา แต่อาจยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ
กรณีการใช้งาน: บริษัท SaaS สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันโดยอิงจากลูกค้าปัจจุบันเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ที่มีความชื่นชอบซอฟต์แวร์เหมือนกัน หรือทำงานให้กับอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกัน
การกำหนดเป้าหมายโฆษณา Facebook ประเภทพื้นฐาน
การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร
การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรบน Facebook ช่วยให้คุณสามารถเลือกผู้ที่จะเห็นโฆษณาของคุณตามลักษณะเฉพาะ เช่น:
- อายุ: กำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังกลุ่มอายุต่างๆ ตั้งแต่วัยรุ่นไปจนถึงผู้อาวุโส
- เพศ: เลือกว่าโฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ชาย ผู้หญิง หรือทุกเพศ
- การศึกษา: กำหนดเป้าหมายผู้คนตามวุฒิการศึกษาตั้งแต่ผู้สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมปลายไปจนถึงผู้สำเร็จการศึกษาระดับสูง
- ตำแหน่งงาน: เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเฉพาะหรือบทบาทที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- ที่ตั้ง: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามประเทศ รัฐ เมือง หรือแม้แต่รหัสไปรษณีย์
การกำหนดเป้าหมายประเภทนี้ช่วยให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะปรากฏต่อผู้คนที่ตรงกับโปรไฟล์ประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
การกำหนดเป้าหมายพฤติกรรมและความสนใจ
การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมและความสนใจมุ่งเน้นไปที่การกระทำของผู้ใช้และสิ่งที่พวกเขาชอบบน Facebook การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจของ Facebook ช่วยให้ความพยายามของคุณก้าวไปอีกขั้นโดยมุ่งเน้นไปที่:
- ความสนใจ: เข้าถึงผู้คนตามงานอดิเรก เช่น ฟิตเนส การเดินทาง หรือการทำอาหาร
- พฤติกรรม: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามพฤติกรรมการซื้อ การใช้อุปกรณ์ หรือการตั้งค่าการเดินทาง
- การว่าจ้าง: แสดงโฆษณาต่อผู้ที่โต้ตอบกับเพจ Facebook หรือโพสต์ของคุณ
การกำหนดเป้าหมายนี้ช่วยเชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่สนใจหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ และเพิ่มการมีส่วนร่วม
การกำหนดเป้าหมายตามมูลค่า
การกำหนดเป้าหมายตามมูลค่าเป็นมากกว่าแค่ข้อมูลประชากรและความสนใจ โดยมุ่งเน้นที่การดึงดูดคุณค่าร่วมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ:
- การระบุค่า: เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจค่านิยมทั่วไปที่ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญ เช่น นวัตกรรม ความยั่งยืน หรือการมีส่วนร่วมของชุมชน
- การสร้างข้อความโฆษณา: ปรับแต่งโฆษณาของคุณให้สอดคล้องกับค่าเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น เน้นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสอดคล้องกับคุณค่าด้านคุณภาพ ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม หรือผลกระทบต่อสังคมอย่างไร
- การสร้างการเชื่อมต่อ: ด้วยการปรับโฆษณาของคุณให้สอดคล้องกับคุณค่าของลูกค้า คุณจะสามารถสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และเสริมสร้างความภักดีในหมู่ผู้ชมของคุณได้
การกำหนดเป้าหมายตามมูลค่าบน Facebook ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์โฆษณาที่มีความหมายและเกี่ยวข้องมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
10 กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ที่ทำให้เกิด Conversion จริง
พร้อมที่จะเริ่มกำหนดเป้าหมาย Facebook แล้วหรือยัง? ใช้เคล็ดลับและกลยุทธ์เหล่านี้เพื่อเพิ่ม Conversion และทำให้ผู้ชมของคุณสนใจ
1. กำหนดเป้าหมายลูกค้าของคู่แข่งของคุณ
แท็บผู้ชมใน Meta Business Suite Insights นำเสนอข้อมูลอันมีค่ามากมายที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจผู้ติดตาม Facebook ของคุณ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อเรียนรู้วิธีกำหนดเป้าหมายผู้ติดตามและลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ
ถือเป็นขุมทรัพย์ที่เรามีบทความทั้งหมดที่ทุ่มเทให้กับการใช้ Audience Insights เพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น
แต่กลยุทธ์ Audience Insights ที่เราชื่นชอบคือการใช้ข้อมูลที่ให้มาเพื่อเรียนรู้ว่าคุณกำลังแข่งขันกับใครบน Facebook จากนั้นกำหนดเป้าหมายแฟนๆ ที่มีอยู่ของคู่แข่ง
ต่อไปนี้เป็นวิธีการอย่างรวดเร็ว:
เปิดแดชบอร์ด Audience Insights ของคุณใน Meta Business Suite แล้วเลือก กลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพ–
คลิกที่ ปุ่มตัวกรอง ที่มุมขวาบนของหน้า และใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายพื้นฐาน เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง อายุ เพศ และความสนใจ เพื่อเริ่มสร้างกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ที่ตรงกับบุคลิกกลุ่มเป้าหมายของคุณ
อย่า คลิกสร้างผู้ชมเลย ให้เลื่อนลงไปที่ หน้ายอดนิยม ส่วนเพื่อดูว่าผู้ใช้เป้าหมายของคุณเชื่อมต่อกับหน้าใดแล้ว คัดลอกและวาง รายการนี้ลงในสเปรดชีตหรือไฟล์ข้อความ
กลับไปที่ เครื่องมือเลือกตัวกรอง ล้างตัวกรองที่มีอยู่ของคุณและพิมพ์ชื่อเพจ Facebook ของคู่แข่งของคุณลงใน กล่องความสนใจ– ไม่ใช่ว่าคู่แข่งทุกรายจะได้รับความสนใจ แต่สำหรับผู้ที่…
ตรวจสอบข้อมูลประชากรที่นำเสนอเพื่อดูว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมเพิ่มเติมซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายโฆษณาได้แม่นยำยิ่งขึ้นหรือไม่ แล้ว, สร้างผู้ชมใหม่ ตามข้อมูลเชิงลึกด้านประชากรศาสตร์ใหม่ๆ เหล่านี้ ทดสอบกับผู้ชมที่มีอยู่ของคุณ
หรือเพียงแค่คลิก บันทึก และคุณมีผู้ชมตามแฟนๆ ของคู่แข่ง
แน่นอนว่า คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมกลุ่มนี้เพิ่มเติมได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจและเป้าหมายแคมเปญเฉพาะของคุณ แต่นี่เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มค้นหาผู้คนที่เกี่ยวข้องบน Facebook
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในบทความวิธีใช้ Audience Insights
2. ใช้ผู้ชมที่กำหนดเองสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่
การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว
เมื่อใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook คุณสามารถเลือกที่จะแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่เพิ่งเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ผู้ที่เคยดูหน้าการขาย หรือแม้แต่ผู้ที่เคยดูผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยเฉพาะ คุณยังสามารถเลือกที่จะยกเว้นผู้ที่ซื้อเมื่อเร็วๆ นี้ หากคุณคิดว่าพวกเขาไม่น่าจะทำ Conversion อีกเร็วๆ นี้
ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ Facebook Custom Audiences ตามการเข้าชมเว็บไซต์ได้ คุณต้องติดตั้ง Facebook Pixel ก่อน
เมื่อเสร็จแล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ:
- ไปที่ผู้ชมด้วยตัวจัดการโฆษณาของคุณ
- เลือก สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง–
- ภายใต้แหล่งที่มา คลิก เว็บไซต์–
- เลือกพิกเซลของคุณ
- ภายใต้ กิจกรรมเลือกประเภทของผู้เข้าชมที่จะกำหนดเป้าหมาย
- ตั้งชื่อผู้ชมของคุณและคลิก สร้างผู้ชม–
- ใน Moyens I/O Social Advertising ให้ไปที่ของคุณ แคมเปญโฆษณา Facebook, และเลือกที่จะสร้าง ผู้ชมขั้นสูงใหม่–
- เลือกที่จะ กำหนดเป้าหมายลูกค้าปัจจุบัน–
- คลิก เชื่อมต่อเพิ่ม CRM บัญชีเพื่อเชื่อมต่อข้อมูล CRM ของคุณจาก Mailchimp, Hubspot, Salesforce หรือโซลูชัน CRM ใดก็ตามที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน
- คุณสามารถระบุได้อย่างเจาะจงว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายใครกับผู้ชมของคุณ โดยพิจารณาจากว่าพวกเขาเป็นลูกค้าปัจจุบันหรือโอกาสในการขาย และพวกเขาได้ซื้อภายในกรอบเวลาที่กำหนดหรือไม่
3. ค้นหาผู้คนที่คล้ายกับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณด้วยกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันตามมูลค่า
กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันบน Facebook ช่วยให้คุณสร้างรายการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายบน Facebook ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีลักษณะเฉพาะเหมือนกับทุกคนที่ซื้อจากคุณแล้ว
ก่อนที่คุณจะสามารถรวมมูลค่าของลูกค้าเข้ากับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้ คุณต้องสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองตามมูลค่าของลูกค้าเสียก่อน:
ไปที่ผู้ชมภายในตัวจัดการโฆษณาของคุณแล้วเลือก สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
จากนั้นเลือก รายชื่อลูกค้า เป็นแหล่งที่มา
เลือกวิธีที่คุณจะนำเข้ารายชื่อลูกค้าของคุณจากตัวเลือกที่ให้ไว้ จากนั้นคลิก ต่อไป, และ อัปโหลดรายชื่อลูกค้าของคุณ บนหน้าจอต่อไปนี้
คลิก อัปโหลด และ สร้าง–
แหล่งที่มา: ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook
ตอนนี้คุณสามารถใช้รายการนี้เพื่อสร้างผู้ชมที่คล้ายกันตามมูลค่าเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุดของคุณ:
- ไปที่ผู้ชมภายในตัวจัดการโฆษณาของคุณ
- เลือก สร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
- เลือกกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองตามมูลค่าที่คุณสร้างด้านบนเป็นแหล่งที่มา
- เลือกสถานที่ตั้งของผู้ชมที่จะกำหนดเป้าหมาย
- เลือกขนาดผู้ชมของคุณ ตัวเลขที่น้อยกว่าจะตรงกับลักษณะผู้ชมแหล่งที่มาของคุณอย่างแม่นยำมากขึ้น
- คลิกสร้างผู้ชม
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในคำแนะนำเกี่ยวกับ Facebook Lookalike Audiences
4. ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายด้วยการวินิจฉัยความเกี่ยวข้องของโฆษณาบน Facebook
Facebook ช่วยให้คุณเข้าใจว่าโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมที่คุณเลือกอย่างไร โดยพิจารณาจากการวินิจฉัยความเกี่ยวข้องของโฆษณาสามรายการ:
- การจัดอันดับคุณภาพ
- การจัดอันดับอัตราการมีส่วนร่วม
- การจัดอันดับอัตราการแปลง
มาตรการทั้งหมดขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับโฆษณาอื่นที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเดียวกัน
อย่างที่เฟซบุ๊กบอก “ผู้คนชอบที่จะเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา และเมื่อธุรกิจแสดงโฆษณาต่อผู้ชมที่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะเห็นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่เราพิจารณาว่าโฆษณาแต่ละรายการเกี่ยวข้องกับบุคคลนั้นมากน้อยเพียงใด ก่อนที่จะส่งโฆษณาไปยังบุคคลนั้น”
จุดประสงค์โดยรวมของการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook คือการแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะดำเนินการตามโฆษณานั้น ๆ นี่คือคำจำกัดความของความเกี่ยวข้อง
ต่อไปนี้เป็นวิธีง่ายๆ ที่จะช่วยปรับปรุงคะแนนอันดับของคุณสำหรับการวินิจฉัยความเกี่ยวข้องของโฆษณาของ Facebook:
- เน้นที่คุณภาพ รวมถึงภาพที่สวยงามและสำเนาสั้นๆ
- เลือกรูปแบบโฆษณาที่เหมาะสม
- มุ่งเป้าไปที่ความถี่โฆษณาต่ำ
- โฆษณาตามเวลาอย่างมีกลยุทธ์
- เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณด้วยการทดสอบ A/B
- จับตาดูโฆษณาของคู่แข่งของคุณ
หากโฆษณาของคุณทำงานได้ไม่ดีตามที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้การวินิจฉัยความเกี่ยวข้องของโฆษณาเพื่อค้นหาโอกาสในการปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายได้:
- อันดับคุณภาพต่ำ: ลองเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มที่จะชื่นชมโฆษณาเฉพาะเจาะจงในโฆษณา
- อันดับอัตราการมีส่วนร่วมต่ำ: ปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมมากกว่า Audience Insights สามารถช่วยได้มากที่นี่
- อันดับอัตราการแปลงต่ำ: กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีความตั้งใจสูงกว่า ซึ่งอาจง่ายพอๆ กับการเลือก “นักช้อปที่มีส่วนร่วม” ภายใต้พฤติกรรมการซื้อ (ดูเคล็ดลับ #5) แต่ยังอาจหมายถึงการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีวันครบรอบที่กำลังจะมาถึง หรือมีพฤติกรรมหรือเหตุการณ์สำคัญในชีวิตที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีความเกี่ยวข้องกับพวกเขาเป็นพิเศษในขณะนี้
โปรดจำไว้ว่า ความเกี่ยวข้องคือการจับคู่โฆษณาที่เหมาะสมกับผู้ชมที่เหมาะสม ไม่มีโฆษณาใดที่จะเกี่ยวข้องกับทุกคน การกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพเป็นวิธีเดียวที่จะบรรลุการจัดอันดับความเกี่ยวข้องในระดับสูงอย่างต่อเนื่อง ทดสอบอย่างสม่ำเสมอ และมุ่งเป้าไปที่การอัปเดตการกำหนดเป้าหมายบน Facebook เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงกำหนดเป้าหมายคนที่เหมาะสมด้วยเนื้อหาที่เหมาะสมต่อไป
5. กำหนดเป้าหมายผู้ที่เพิ่งซื้อสินค้าจากโฆษณา Facebook
ตัวเลือกที่มักถูกมองข้ามในตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดสำหรับโฆษณา Facebook คือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ที่เคยแสดงความสนใจในการซื้อจากโฆษณา Facebook แล้ว
การเลือกพฤติกรรมการซื้อ ผู้ซื้อมีส่วนร่วม จำกัดผู้ชมโฆษณาของคุณเฉพาะผู้ที่คลิก ช้อปเลย บนโฆษณา Facebook ภายในสัปดาห์ที่ผ่านมา
แม้ว่าผู้ใช้ Facebook บางรายอาจเลื่อนดูโฆษณาที่ผ่านมา ตัวเลือกนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงผู้ที่ได้แสดงแล้ว (และล่าสุด) ว่าพวกเขาเต็มใจที่จะซื้อสินค้าจากเนื้อหาโฆษณา
วิธีเข้าถึงตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่มีส่วนร่วม:
- สร้างชุดโฆษณาใหม่ หรือเปิดชุดโฆษณาที่มีอยู่ และเลื่อนลงไปที่ ส่วนผู้ชม
- ภายใต้ การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดพิมพ์ ผู้ซื้อมีส่วนร่วม ในแถบค้นหา
- คลิก ผู้ซื้อมีส่วนร่วม–
6. ค้นหาเนื้อหายูนิคอร์นของคุณ
เคล็ดลับนี้แตกต่างออกไปเล็กน้อย มันเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายเนื้อหาโฆษณาของคุณ แทนที่จะเลือกกลุ่มเป้าหมาย Facebook ที่เหมาะสม
แนวคิดนี้ริเริ่มโดย Larry Kim ซีอีโอและคอลัมนิสต์ของ MobileMonkey เขาแนะนำว่า เนื้อหาของคุณเพียง 2% เท่านั้นที่จะทำงานได้ดีทั้งบนโซเชียลและในการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาในขณะเดียวกันก็ได้รับอัตรา Conversion ที่สูงอีกด้วย เขาให้เหตุผลว่าการตลาดเนื้อหาเป็นเกมที่มีปริมาณมากและคุณเพียงแค่ต้องสร้างเนื้อหา “ลา” จำนวนมาก (คุณสามารถเดาได้ว่านั่นหมายความว่าอย่างไร) เพื่อเข้าถึงยูนิคอร์น
แล้วเนื้อหายูนิคอร์นของคุณคืออะไร? เป็นโพสต์บนบล็อกที่ระเบิดช่องทางโซเชียลของคุณอย่างแน่นอน ไต่ขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ของการจัดอันดับของ Google และเพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณมากมาย
คุณไม่สามารถคาดเดาได้ว่าอะไรจะ “กลายเป็นยูนิคอร์น” โดยพิจารณาจากปัจจัยที่แต่ก่อนใช้เพื่อกำหนดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม (เช่น การเขียนที่ยอดเยี่ยม คำหลัก และความสามารถในการอ่าน) คุณต้องจับตาดูการวิเคราะห์และประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณอย่างใกล้ชิด
เมื่อคุณพบว่ามีเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมากเกินไป นำกลับมาใช้ใหม่เป็นโฆษณาบน Facebook– ทำให้เป็นอินโฟกราฟิกและวิดีโอ ทดสอบเนื้อหานี้ในรูปแบบต่างๆ สำหรับผู้ชมหลักของคุณเพื่อให้ใช้งานได้หนักยิ่งขึ้น
สิ่งสำคัญที่สุดคือ ใช้เคล็ดลับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ที่เหลือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจับคู่เนื้อหายูนิคอร์นของคุณกับผู้ชมที่มีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมมากที่สุด
7. รับความแม่นยำเป็นพิเศษพร้อมการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด
Facebook มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายมากมาย บนพื้นผิวตัวเลือกจะแบ่งออกเป็น สามประเภทหลัก: ข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรม แต่ภายในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้ สิ่งต่างๆ จะค่อนข้างละเอียด
ตัวอย่างเช่นภายใต้ การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดคุณสามารถเลือกกำหนดเป้าหมายผู้ปกครองได้ หรือพูดให้เจาะจงกว่านั้นคือ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเป็นพ่อแม่ที่มีลูกวัยเตาะแตะได้ หรือไม่รวมผู้ปกครองโดยสิ้นเชิง
จากนั้นคุณสามารถคลิกได้ ผู้ชมแคบ เพื่อเพิ่มการกำหนดเป้าหมายหลายชั้น ตัวอย่างเช่น ภายใต้ข้อมูลประชากร คุณสามารถเลือกที่จะจำกัดกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ของคุณตามสถานะความสัมพันธ์และอุตสาหกรรมงานได้
ลองคิดดูว่าการกำหนดเป้าหมายหลายชั้นเหล่านี้รวมกันเพื่อสร้าง ผู้ชมที่มีสมาธิมากเกินไป– คุณสามารถเลือกกำหนดเป้าหมายพ่อแม่ที่หย่าร้างของเด็กวัยหัดเดินที่ทำงานเป็นผู้บริหารได้ และนั่นเป็นเพียงการดูข้อมูลประชากร
ภายใต้ ความสนใจ>การเดินทางจากนั้น คุณสามารถจำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณไว้เฉพาะผู้ที่สนใจวันหยุดพักผ่อนริมชายหาด จากนั้น ภายใต้พฤติกรรม คุณสามารถจำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณให้แคบลงเพื่อกำหนดเป้าหมายเป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็นประจำได้
คุณเห็นไหมว่าสิ่งนี้จะไปไหน? หากคุณดำเนินกิจการรีสอร์ทริมชายหาดระดับไฮเอนด์ที่มีโปรแกรมดูแลเด็กและไม่มีบริการเสริมใดๆ คุณสามารถสร้างโปรโมชันที่กำหนดเป้าหมายไปที่พ่อแม่เลี้ยงเดี่ยวโดยเฉพาะในตำแหน่งงานระดับผู้บริหารที่ชื่นชอบการพักผ่อนริมชายหาดและท่องเที่ยวบ่อยๆ
หากคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์สำคัญในชีวิต แม้กระทั่งในเชิงสัมผัส คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เพิ่งย้าย เริ่มงานใหม่ หมั้นหมาย หรือแต่งงานแล้วได้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้คนในเดือนเกิดหรือก่อนวันครบรอบได้ คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายคนที่เพื่อนจะมีวันเกิดที่กำลังจะมาถึงได้อีกด้วย
เมื่อคุณสร้างฐานผู้ชม คุณจะเห็นทางด้านขวาของหน้าว่าฐานผู้ชมของคุณมีขนาดเล็กเพียงใด รวมถึงศักยภาพในการเข้าถึงของคุณด้วย หากคุณเจาะจงเกินไป Facebook จะแจ้งให้คุณทราบ
กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับ โปรโมชั่นเฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่แม่นยำแทนที่จะเป็นโฆษณาเพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณโดยทั่วไป รวมการกำหนดเป้าหมายโฆษณา Facebook แบบเลเยอร์เข้ากับแลนดิ้งเพจที่สื่อสารโดยตรงกับผู้ชมโดยตรงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
บันทึก: ทุกครั้งที่คุณต้องการเพิ่มการกำหนดเป้าหมายอีกระดับหนึ่ง อย่าลืมคลิก จำกัดผู้ชมให้แคบลง หรือ จำกัดให้แคบลงอีก แต่ละรายการควรระบุว่าต้องตรงกับเกณฑ์ที่เลือกด้วย
8. รวมผู้ชมสองคนที่ไม่ซ้ำใครเข้าด้วยกัน
แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกผลิตภัณฑ์หรือโปรโมชันจะเหมาะกับการกำหนดเป้าหมาย Facebook ที่แม่นยำตามที่อธิบายไว้ในเคล็ดลับด้านบน
บางทีคุณอาจไม่ทราบแน่ชัดว่าคุณต้องการกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาเฉพาะเจาะจงในหมวดหมู่ประชากรหรือพฤติกรรมใด คุณมีเพียงหมวดหมู่ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายเท่านั้น
แล้วคุณจะทำอย่างไรถ้ากลุ่มเป้าหมายของ Facebook นั้นมีมากเกินไป?
ลองรวมเข้ากับผู้ชมกลุ่มที่สอง แม้ว่าผู้ชมกลุ่มที่สองนั้นจะดูไม่เกี่ยวข้องกันเลยก็ตาม
ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงการสร้างผู้ชมโฆษณาสำหรับวิดีโอ GoPro ที่มีเรือ LEGO นี้:
ในการเริ่มต้น เราสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่สนใจ GoPro การถ่ายวิดีโอ หรือกล้องวิดีโอได้ แม้จะจำกัดผู้ชมไว้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 22 ถึง 55 ปีในสหรัฐอเมริกา ซึ่งสร้างโอกาสผู้ชมได้ 31.5 ล้านคน
ในกรณีนี้ วิดีโอนำเสนอเรือ LEGO แล้วผู้ชมที่ชัดเจนที่ควรเพิ่มคืออะไร?
ใช่แล้ว แฟนๆ เลโก้
ที่ ลดขนาดกลุ่มเป้าหมายที่เป็นไปได้ลงเหลือ 6.2 ล้านคน– และน่าจะส่งผลให้อัตราการมีส่วนร่วมสูงขึ้นมาก เนื่องจากผู้คนจะสนใจเนื้อหาวิดีโอเป็นพิเศษ ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ที่แสดงในวิดีโอเท่านั้น
ในกรณีนี้ เราทำงานย้อนกลับจากวิดีโอที่มีอยู่ แต่คุณสามารถเลือกรวมผู้ชมที่ไม่เกี่ยวข้องสองคนเข้าด้วยกัน จากนั้นสร้างเนื้อหาโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายบน Facebook เพื่อพูดคุยกับกลุ่มนั้นโดยตรง
9. ใช้การกำหนดเป้าหมายแบบกว้างเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ
จะเป็นอย่างไรหากคุณเพิ่งเริ่มต้นแต่ยังไม่รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร? เรามีโพสต์บนบล็อกทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเริ่มเข้าใจสิ่งนี้ผ่านการวิจัยกลุ่มเป้าหมาย
แต่คุณยังสามารถเรียนรู้ได้มากมายด้วยการเริ่มต้นด้วย กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook แบบกว้าง– วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์มากกว่าโฆษณาที่เน้น Conversion แต่ข้อมูลที่คุณเรียนรู้สามารถช่วยปรับแต่งกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย Conversion ของคุณได้เมื่อเวลาผ่านไป
สร้างแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ใหม่ด้วยการกำหนดเป้าหมายพื้นฐานบางอย่าง เช่น ช่วงอายุที่กว้างภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ขนาดใหญ่– จากนั้น Facebook จะใช้อัลกอริธึมเพื่อกำหนดคนที่ดีที่สุดที่จะแสดงโฆษณาของคุณ
เมื่อโฆษณาของคุณทำงานมาระยะหนึ่งแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้ ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม หรือ ผู้จัดการโฆษณา เพื่อดูว่า Facebook เลือกคนประเภทไหนสำหรับโฆษณาของคุณ และพวกเขาตอบสนองอย่างไร ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณเองสำหรับแคมเปญในอนาคต
10. ใช้การกำหนดเป้าหมายผู้ชม Advantage+
หากคุณยังใหม่กับโฆษณาบน Facebook การใช้เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น การกำหนดเป้าหมายผู้ชม Advantage+ สามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายได้อย่างละเอียด โดยไม่ต้องอาศัยความรู้วงในมากนัก คุณลักษณะนี้ใช้ประโยชน์จาก AI ขั้นสูงเพื่อค้นหาผู้ชมที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาของคุณ ทำให้ง่ายต่อการเริ่มต้นและดูผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว
นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงมีประสิทธิภาพมาก: AI ของ Meta เรียนรู้และพัฒนาโดยใช้ข้อมูลจากการแปลงในอดีต ข้อมูลพิกเซล และการโต้ตอบกับโฆษณาก่อนหน้า ซึ่งหมายความว่าโฆษณาของคุณจะเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมและซื้อโดยที่คุณไม่จำเป็นต้องหารายละเอียดทั้งหมดด้วยตัวเอง
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเพิ่งเริ่มร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ การใช้ Advantage+ โฆษณาของคุณอาจแสดงต่อผู้ที่เพิ่งซื้อเสื้อผ้าออนไลน์ เยี่ยมชมเว็บไซต์แฟชั่น หรือมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณาเสื้อผ้า การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำนี้สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง และคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดในการรวมและการยกเว้นด้วยตนเอง
Meta พบว่าแคมเปญที่ใช้ Advantage+ มีต้นทุนต่อการขายลดลง 13% ต้นทุนต่อการแปลงเว็บไซต์ลดลง 7% และราคาต่อหนึ่งคลิก โอกาสในการขาย หรือการดูหน้า Landing Page ลดลง 28% ไม่เลวใช่มั้ย?
ใช้ข้อได้เปรียบ+, คุณยังคงสามารถควบคุมผู้ชมของคุณได้– คุณสามารถตั้งค่ากำหนดเพื่อยกเว้นอายุหรือสถานที่บางแห่งได้ หากคุณต้องการให้โฆษณาของคุณหลีกเลี่ยงผู้ชมอายุน้อยหรือภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถปรับการตั้งค่าเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม, Advantage+ ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเริ่มด้วยกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างเนื่องจากช่วยให้ AI ค้นหาคู่ที่ดีที่สุดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับแคมเปญส่วนใหญ่ ยกเว้นรายการรีมาร์เก็ตติ้ง– หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญการขายหรือโปรโมตแอป คุณอาจต้องการลองใช้แคมเปญ Advantage+ Shopping หรือแคมเปญแอป Advantage+ ซึ่งใช้ AI ในหลายขั้นตอนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น หากต้องการดูว่า Advantage+ ทำงานให้คุณได้ดีเพียงใด ให้ทำการทดสอบ A/B โดยเปรียบเทียบกับการเลือกกลุ่มเป้าหมายอื่นๆ นี่จะทำให้คุณเห็นภาพประสิทธิภาพของมันได้ชัดเจน
แค่จำไว้ว่า เมื่อใช้ Advantage+ คุณจะไม่สามารถกำหนดเป้าหมายอายุต่ำกว่า 18 ปีทั่วโลก, 20 ปีในไทย หรือ 21 ปีในอินโดนีเซีย– โปรดคำนึงถึงสิ่งนี้เมื่อวางแผนแคมเปญของคุณ
สนับสนุนการทำงานของเรา ❤️
หากคุณชอบบทความนี้ โปรดพิจารณาทิ้งทิปเพื่อช่วยให้เราสามารถเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพต่อไปได้
