เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา X ประกาศว่าได้สั่งห้ามคณะกรรมาธิการยุโรปจากแพลตฟอร์มโฆษณาหลังจากอ้างว่าละเมิดกฎ การพัฒนานี้เกิดขึ้นตามมาอย่างใกล้ชิดกับค่าปรับจำนวนมากที่คณะกรรมาธิการยุโรปกำหนดให้กับ X ซึ่งมีมูลค่ารวมประมาณ 140 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 130 ล้านยูโร) สำหรับการหลอกลวงที่ถูกกล่าวหาและการขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็น
อย่างไรก็ตาม ตัวแทนจากคณะกรรมาธิการยุโรปเน้นย้ำว่าองค์กรไม่ได้มีส่วนร่วมในการโฆษณาแบบชำระเงินบน X มานานกว่าสองปีแล้ว นโยบายนี้มีความชัดเจนและบังคับใช้มาตั้งแต่ปี 2023
ในโพสต์จาก Nikita Bier หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ X อ้างว่าทวีตของคณะกรรมาธิการยุโรปที่ประกาศว่าค่าปรับนั้นทำให้เข้าใจผิด เขาระบุว่าพวกเขาใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องในผู้แต่งโฆษณาของ X เพื่อสร้างโพสต์ที่หลอกลวงผู้ใช้ให้เชื่อว่าเป็นวิดีโอ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการมีส่วนร่วมของวิดีโอโดยไม่ตั้งใจ
ประชดประกาศของคุณ:
คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฆษณาที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเพื่อใช้ประโยชน์จากการหาประโยชน์ใน Ad Composer ของเรา – เพื่อโพสต์ลิงก์ที่หลอกลวงผู้ใช้ให้คิดว่าเป็นวิดีโอและเพิ่มการเข้าถึงโดยไม่ตั้งใจ
อย่างที่คุณอาจทราบแล้ว X เชื่อว่าทุกคนควร… https://t.co/ziuhUOimOT– นิกิต้า เบียร์ (@nikitabier) 6 ธันวาคม 2568
โพสต์ต้นฉบับของคณะกรรมาธิการยุโรปมีวิดีโอที่เน้นย้ำถึงการปรับและเหตุผลเบื้องหลัง:
วันนี้ เราปรับ X เนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามพันธกรณีด้านความโปร่งใสภายใต้ DSA
เรากำลังให้ X รับผิดชอบต่อ:
การออกแบบที่หลอกลวงของ ‘เครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน’
ขาดความโปร่งใสของพื้นที่เก็บข้อมูลโฆษณา
ความล้มเหลวในการเข้าถึงข้อมูลสาธารณะสำหรับนักวิจัย— คณะกรรมาธิการยุโรป (@EU_Commission) 5 ธันวาคม 2568
อย่างไรก็ตาม โฆษกของคณะกรรมาธิการแจ้ง Gizmodo ว่าการห้ามโฆษณายังคงบังคับใช้อยู่ และก่อนหน้านี้พวกเขาได้ประกาศระงับบริการชำระเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม โฆษกย้ำว่า “การระงับยังคงมีผลอยู่”
วิดีโอในทวีตของคณะกรรมาธิการดูเหมือนจะมีปุ่มเล่น แต่เล่นอัตโนมัติแทนที่จะปล่อยให้หยุดชั่วคราว ปรากฏการณ์นี้สะท้อนอินสแตนซ์กับโพสต์วิดีโออื่นๆ บน X เช่น วิดีโอจาก Kawasaki การทดสอบระบุว่าแม้ว่าฟังก์ชันเล่น/หยุดชั่วคราวจะทำงานได้อย่างราบรื่นบนเดสก์ท็อป แต่ปัญหาก็เกิดขึ้นบนมือถือ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การพยายามหยุดวิดีโอชั่วคราวจะโอนผู้ใช้ไปยังข่าวประชาสัมพันธ์ของคณะกรรมาธิการเกี่ยวกับค่าปรับ
ตามที่โฆษกระบุ คณะกรรมาธิการใช้เครื่องมือเดียวกันกับบัญชีบริษัทบนแพลตฟอร์ม รวมถึงฟีเจอร์ Post Composer “เราคาดหวังว่าเครื่องมือเหล่านี้จะสอดคล้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม” พวกเขากล่าว
คณะกรรมาธิการยังคงยืนยันว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดด้วยความสุจริตใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ยังไม่ชัดเจนว่าพวกเขาเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างได้อย่างไรโดยไม่ต้องชำระเงินสำหรับแผนพรีเมียม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบัญชี X ของพวกเขายังคงมีเครื่องหมายถูกสีเทา ซึ่งบ่งชี้ว่าเป็นบัญชีที่ได้รับการตรวจสอบแล้วสำหรับองค์กรภาครัฐและพหุภาคี
ในขณะที่การพัฒนาดำเนินต่อไป ทั้งสองฝ่ายได้รับการคาดหวังให้ชี้แจงจุดยืนของตนเอง หากมีข้อมูลเชิงลึกใหม่จาก X หรือคณะกรรมาธิการยุโรปเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ เราจะให้ข้อมูลอัปเดตอย่างแน่นอน
เหตุการณ์นี้มีผลกระทบต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในแง่ของการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความโปร่งใสอย่างไร คำถามนี้สามารถจุดประกายการสนทนาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในอนาคตระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการพัฒนามาตรฐานเพื่อให้มั่นใจถึงความไว้วางใจและความปลอดภัยของผู้ใช้
บริษัทต่างๆ จะจัดการกับความโปร่งใสของโซเชียลมีเดียอย่างไรในการก้าวไปข้างหน้าท่ามกลางการตรวจสอบด้านกฎระเบียบ? สถานการณ์นี้ถือเป็นกรณีสำคัญที่อาจส่งผลต่อกลยุทธ์ของบริษัทในด้านการโฆษณาและการสื่อสารดิจิทัล
เราเรียนรู้อะไรได้บ้างเกี่ยวกับการรับรู้ของผู้ใช้จากเหตุการณ์นี้ การทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ตอบสนองต่อการรับรู้ถึงการหลอกลวงเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงความสมบูรณ์ของโฆษณาและแนวทางปฏิบัติด้านโซเชียลมีเดียที่ดี
สำหรับผู้ที่ต้องการสำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎระเบียบการโฆษณาดิจิทัลและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ลองพิจารณาเนื้อหาเพิ่มเติมได้ที่ Moyens I/O
สนับสนุนการทำงานของเรา ❤️
หากคุณชอบบทความนี้ โปรดพิจารณาทิ้งทิปเพื่อช่วยให้เราสามารถเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพต่อไปได้
