คู่แข่งและทางเลือก Sprinklr 10 อันดับแรก [Comparison]

Sprinklr กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม แต่ไม่ใช่ผู้เล่นรายเดียวในพื้นที่ ในความเป็นจริง มีคู่แข่งและทางเลือกอื่นของ Sprinklr ที่คุ้มค่ามากมายที่นำเสนอฟีเจอร์หรือแผนการกำหนดราคาที่อาจเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณมากกว่า

เพื่อช่วยคุณค้นหาโซลูชันที่เหมาะสม โปรดดูรายชื่อคู่แข่ง Sprinklr สิบอันดับแรก คุณสมบัติของแต่ละแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อดีและข้อเสียมีดังต่อไปนี้

ความมหัศจรรย์จะเกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียเมื่อมีการได้ยินเรื่องราวที่ถูกต้องและเริ่มการสนทนาที่เหมาะสม รายการทางเลือกของ Sprinklr ด้านล่างนี้นำเสนอเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ทรงพลังมากมายเพื่อช่วยคุณกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้า เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ และจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

1. ฮูทสวีท

นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันและจัดระเบียบได้ เช่น แดชบอร์ดของทีม การมอบหมายงาน การอนุมัติที่กำหนดเอง และกระบวนการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ภาพโปรโมต OwlyWriterAI

ที่ดีสำหรับ:

  • ธุรกิจทุกขนาด (รวมถึงธุรกิจขนาดเล็ก องค์กร แฟรนไชส์ ​​และเอเจนซี่) และผู้จัดการโซเชียลมีเดียอิสระ
  • การวางแผน กำหนดเวลา และการเผยแพร่เนื้อหา
  • การสร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์
  • การติดตามและมีส่วนร่วมในการสนทนาและการกล่าวถึง
  • ขั้นตอนการอนุมัติและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • การรายงานทางสังคม การเพิ่มประสิทธิภาพ และการวิเคราะห์
  • การวิเคราะห์การแข่งขันและการเปรียบเทียบมาตรฐาน
  • ติดตามและจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้ในที่เดียว
  • ตั้งค่าได้ง่ายขึ้น
  • ใช้งานได้มากขึ้น
  • เสนอคุณสมบัติผู้ดูแลระบบที่ดีกว่า

ราคา:

  • มืออาชีพ: $99/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี
  • ทีม: $249/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี
  • ธุรกิจ: $739/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี
  • องค์กร: ราคาที่ยืดหยุ่นตามความต้องการทางธุรกิจ

2. น้ำละลาย

แดชบอร์ด Meltwater

แหล่งที่มา: น้ำละลาย

Meltwater เป็นแพลตฟอร์มสื่ออัจฉริยะที่ช่วยให้ธุรกิจติดตามและวัดผลการสนทนาออนไลน์ เปิดเผยข้อมูลเชิงลึก และติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ Meltwater ยังมีเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น การตั้งเวลาและการเผยแพร่โพสต์

ข้อเสียบางประการของแพลตฟอร์ม Meltwater ได้แก่ การขาดการวิเคราะห์ธีมและหัวข้อขั้นสูง ตลอดจนความสามารถในการแดชบอร์ดและวิดเจ็ตที่อ่อนแอซึ่งตั้งค่าได้ยาก

ที่ดีสำหรับ:

  • ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
  • การติดตามสื่อและการฟังทางสังคม
  • การเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกของแบรนด์จากข้อมูลการสนทนา
  • การกรองข้อมูลขั้นสูง
  • การวิเคราะห์ภูมิทัศน์การแข่งขัน

ราคา

Meltwater ไม่แสดงราคาต่อสาธารณะและไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น ตามข้อมูลของ Prowly Meltwater มีราคาอยู่ระหว่าง 6,000-8,000 เหรียญสหรัฐต่อปี

3. นาฬิกาแบรนด์

แดชบอร์ดนาฬิกาแบรนด์

แหล่งที่มา: แบรนด์วอทช์

สำหรับผู้ที่มองหาคู่แข่งแบบ Sprinklr ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล Brandwatch คือตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ แพลตฟอร์มอันทรงพลังนี้ค้นหาข้อมูลโซเชียลมีเดียเพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงภายในไม่กี่นาที คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การวิเคราะห์ความรู้สึก การเปรียบเทียบคู่แข่ง การระบุแนวโน้ม และอื่นๆ

นาฬิกาแบรนด์ใน Moyens I/O Analytics

ที่ดีสำหรับ:

  • หน่วยงาน ธุรกิจขนาดกลาง และบริษัทองค์กร
  • การค้นพบข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากกระแสทางสังคม
  • คุณสมบัติชั้นนำของอุตสาหกรรมสำหรับการแบ่งส่วนและการวิเคราะห์ข้อมูล
  • การวิเคราะห์ความรู้สึกขั้นสูง
  • การเปรียบเทียบและการรายงานการแข่งขัน

ราคา

  • มือโปร: 800 ดอลลาร์ต่อการกล่าวถึง 10,000 ครั้ง
  • องค์กร: $3,000 ขึ้นไปสำหรับการกล่าวถึงไม่จำกัด

4. แตกหน่อสังคม

แดชบอร์ด SproutSocial

แหล่งที่มา: งอกสังคม

Sprout Social เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาเพื่อช่วยแบรนด์ต่างๆ สร้างสถานะบนโซเชียลมีเดียที่ชาญฉลาด มันมีฟีเจอร์สำหรับการกำหนดเวลาเนื้อหา การกล่าวถึงแบรนด์ในโซเชียลมีเดีย การตรวจสอบการจัดการการบริการลูกค้า และการรายงาน

ที่ดีสำหรับ:

  • ธุรกิจขนาดกลางและองค์กร
  • การเผยแพร่และโพสต์เนื้อหาโซเชียลมีเดีย
  • การวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
  • ติดตามการกล่าวถึงและการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์

ราคา:

  • มาตรฐาน: $249/เดือน เพิ่ม $199 สำหรับผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละคน
  • มืออาชีพ: $399/เดือน เพิ่ม $299 สำหรับผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละคน
  • ขั้นสูง: $499/เดือน เพิ่ม $349 สำหรับผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละคน

5. โซโห

แดชบอร์ด Zoho

แหล่งที่มา: โซโห

ผู้แข่งขันรายต่อไปของ Sprinklr คือ Zoho Zoho นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย, CRM, ชุดการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชัน (CRO), แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ อีกมากมาย

แม้ว่าจะครอบคลุม แต่การเข้าถึงชุดผลิตภัณฑ์ของ Zoho เป็นแบบจ่ายต่อ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้อาจจำเป็นต้องซื้อบริการหลายอย่างเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะที่พวกเขาต้องการ อินเทอร์เฟซยังค่อนข้างเกะกะและอาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการทำความคุ้นเคย ผู้ใช้ยังได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมโยงบัญชี การติดตามพารามิเตอร์ UTM และรับคำตอบที่ชัดเจนจากทีมสนับสนุนของ Zoho

ที่ดีสำหรับ:

  • ธุรกิจและวิสาหกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
  • การสร้างเนื้อหา การเผยแพร่ และการกำหนดเวลาระหว่างทีม
  • การติดตามแบรนด์และการฟังทางสังคม
  • การโฆษณาเพื่อสังคมและการวางแผนแคมเปญ

ราคา:

คุณลักษณะของ Zoho แต่ละรายการจะเรียกเก็บเงินแยกกัน แต่นี่คือรายละเอียดโดยย่อของคุณลักษณะยอดนิยมบางรายการ

  • Zoho โซเชียลพรีเมียม: $50/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี
  • โซโห CRM: $71/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี
  • มืออาชีพของ Zoho Commerce: $75/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมล Zoho: $6/เดือนสำหรับผู้ใช้ 20 ราย เรียกเก็บเงินเป็นรายปี

6. บัฟเฟอร์

แดชบอร์ดบัฟเฟอร์

แหล่งที่มา: กันชน

ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการจัดการการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียอาจคุ้นเคยกับ Buffer Buffer มอบวิธีที่ตรงไปตรงมาในการกำหนดเวลา เผยแพร่ และวิเคราะห์เนื้อหาในเครือข่ายต่างๆ จากแดชบอร์ดกลางที่เดียว

Buffer เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นเข้าสู่โลกแห่งการจัดการโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม ผู้ที่มองหาคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น การทำงานร่วมกันเป็นทีมแบบเรียลไทม์และคุณสมบัติระดับองค์กร อาจต้องมองหาที่อื่น

ที่ดีสำหรับ:

  • ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
  • การวางแผนและการสร้างเนื้อหา
  • การกำหนดเวลาและการเผยแพร่เนื้อหาผ่านเครือข่ายต่างๆ
  • การวิเคราะห์ประสิทธิภาพโพสต์และการติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม

ราคา:

  • แผนฟรี: ฟรีสูงสุดสามช่อง
  • แผนสิ่งจำเป็น: $6/เดือนสำหรับหนึ่งช่อง บวกเพิ่มอีก $6/เดือนสำหรับแต่ละช่องที่เพิ่ม
  • แผนทีม: $12/เดือนสำหรับหนึ่งช่อง บวกเพิ่ม $12/เดือนสำหรับแต่ละช่องที่เพิ่ม
  • แผนเอเจนซี่: $120/เดือนสำหรับสิบช่อง บวกเพิ่มอีก $6/เดือนสำหรับแต่ละช่องที่เพิ่ม
In relation :  วิธีแท็กผู้คนในเรื่องราว Instagram ของคุณหลังจากโพสต์แล้ว

7. หลังจากนั้น

ลิงก์ภายหลังในเครื่องมือชีวภาพ

แหล่งที่มา: ภายหลัง

ต่อมาคือทางเลือกใหม่ของ Sprinklr ที่ช่วยคุณวางแผน เผยแพร่ และวิเคราะห์เนื้อหาล่วงหน้าสำหรับเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ หลังจากนั้นใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่เรียบง่าย ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเวลาเนื้อหารายเดือนในไม่กี่นาที

ที่ดีสำหรับ:

  • ธุรกิจขนาดเล็ก
  • การวางแผน กำหนดเวลา และการเผยแพร่เนื้อหา
  • ดูว่าเนื้อหาของคุณมีลักษณะอย่างไรในฟีดภาพ
  • การวิเคราะห์ประสิทธิภาพโพสต์และการติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม
  • คุณสมบัติลิงก์ในไบโอ

ราคา

  • แผนการเติบโต: $40/เดือน สำหรับชุดโซเชียลสามชุดและผู้ใช้สามคน
  • แผนขั้นสูง: $80/เดือน สำหรับชุดโซเชียลหกชุดและผู้ใช้หกคน
  • แผนขนาด: $200/เดือน สำหรับชุดโซเชียล 15 ชุดและผู้ใช้ 10 คน
  • ชุดโซเชียลและผู้ใช้พิเศษ เพิ่ม $15/เดือน ต่ออัน

8. คาโว

แดชบอร์ด KAWO

แหล่งที่มา: คาโว

ธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มของจีนอาจต้องการพิจารณา KAWO ซึ่งเป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำของจีน มีความมุ่งมั่นในการสร้างแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากที่สุดเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับทีมการตลาดบนช่องทางโซเชียลมีเดียของจีน เช่น WeChat, Weibo, Douyin และ Kuaishou

ที่ดีสำหรับ:

  • ธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จบนช่องทางโซเชียลมีเดียของจีน
  • การวางแผนเนื้อหาและการกำหนดเวลา
  • การทำงานร่วมกันเป็นทีม การรายงาน และการวิเคราะห์
  • การเพิ่มประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ราคา:

  • คาโวคอร์: ประมาณ CAD 6,000 ต่อปีหรือ $500/เดือน
  • คาโว คอร์+: ประมาณ CAD 12,000 ต่อปีหรือ $1,000/เดือน
  • KAWO กับ Moyens I/O: ฟรีสำหรับผู้ใช้ Moyens I/O

9. แคนวา

แดชบอร์ด Canva

แหล่งที่มา: แคนวา

เดี๋ยวก่อน… Canva เป็นคู่แข่งของ Sprinklr เหรอ? ใช่! Canva เป็นที่รู้จักดีที่สุดในด้านความสามารถในการออกแบบกราฟิก แต่คุณรู้หรือไม่ว่า Canva Pro ยังมีตัวกำหนดเวลาและเครื่องมือวางแผนโซเชียลมีเดียด้วย ขณะนี้มีความสามารถในการโพสต์สำหรับ Facebook, Instagram, Twitter และ Linkedin

แน่นอนว่า Canva Pro ไม่มีฟีเจอร์ที่หลากหลายเหมือนกับ Sprinklr หรือคู่แข่งอื่นๆ โดยเน้นที่กราฟิกและการออกแบบเป็นหลัก ถึงกระนั้น มันยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการวิธีง่ายๆ ในการกำหนดตารางเวลางานออกแบบ Canva บนโซเชียล

ใช้ Canva ใน Moyens I/O Composer

ที่ดีสำหรับ:

  • ธุรกิจขนาดเล็กและเอเจนซี่ดิจิทัล
  • การสร้างภาพสำหรับโซเชียลมีเดีย
  • กำหนดเวลาโพสต์ที่สร้างโดย Canva บน Facebook, Instagram, Twitter และ LinkedIn
  • ติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมง่ายๆ เช่น การคลิก ความคิดเห็น และการถูกใจ

ราคา:

  • แคนวาโปร: $16.99/เดือน สำหรับผู้ใช้หนึ่งราย

10. ฮับสปอต

แดชบอร์ด Hubspot

แหล่งที่มา: ฮับสปอต

เช่นเดียวกับ Sprinklr HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่นำเสนอฟังก์ชันการตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย HubSpot Marketing Hub เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงชุดเครื่องมือทางการตลาดทั้งหมด รวมถึงระบบอีเมลอัตโนมัติ การวิเคราะห์ การรายงาน และอื่นๆ

ผู้ใช้ HubSpot Marketing Hub มักบอกว่าใช้งานง่ายกว่า Sprinklr และโปรดทราบว่า HubSpot ให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่า แต่ปฏิทินเนื้อหา การสร้างเนื้อหา และเครื่องมือกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันในเครื่องมือทั้งสองยังขาดความลึกเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์การจัดการโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ

ที่ดีสำหรับ:

  • ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
  • การเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียและการวางแผนแคมเปญ
  • ขั้นตอนการอนุมัติ
  • การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

ราคา:

ในแง่ของราคา HubSpot นั้นคล้ายคลึงกับ Sprinklr ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่แพงที่สุดในรายการของเรา

  • มืออาชีพ: $1,034/เดือน
  • องค์กร: $4,700/เดือน

วิธีเลือกเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

เมื่อเลือกเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ไม่มีโซลูชันแบบใดที่เหมาะกับทุกคน คุณจะต้องพิจารณาขนาดของธุรกิจ งบประมาณ และเป้าหมายเมื่อตัดสินใจ

สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องเข้าถึงเครือข่ายต่างประเทศ เช่น WeChat และ Weibo หรือไม่ ในกรณีนั้น KAWO อาจเป็นทางเลือก Sprinklr สำหรับคุณ และหากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่ทำมากกว่าแค่การตั้งเวลาและการวิเคราะห์ HubSpot หรือ Canva อาจเป็นตัวเลือกที่ดี

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณเริ่มช้อปปิ้ง:

  • การเข้าถึงสมาชิกทีม: เครื่องมือหลายอย่างที่ระบุไว้ข้างต้นเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ ดังนั้น ลองพิจารณาว่ามีกี่คนในทีมของคุณจำเป็นต้องเข้าถึงและพวกเขาจะใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เวิร์กโฟลว์การอนุมัติ ตัวเลือกการแก้ไข และคุณลักษณะการทำงานร่วมกันเป็นทีมควรนำมาพิจารณาด้วย
  • คุณสมบัติ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือมีคุณสมบัติที่ตรงกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของคุณ พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความง่ายในการใช้งาน การสนับสนุนลูกค้า การวิเคราะห์และการรายงาน เครื่องมือการโฆษณาแบบชำระเงิน การผสานรวมกับระบบอื่น ๆ และอื่นๆ
  • เครือข่ายโซเชียลที่รองรับ: ตรวจสอบว่าเครื่องมือรองรับเครือข่ายที่คุณต้องการใช้ เครื่องมืออย่าง Canva นั้นจำกัดอยู่เฉพาะเครือข่ายหลัก ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ เช่น Moyens I/O และ KAWO ให้การสนับสนุนเครือข่ายเฉพาะกลุ่มมากขึ้น
  • มาตราส่วน: เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดเติบโตไปพร้อมกับแบรนด์ของคุณ เมื่อเลือกตัวเลือกอื่นของ Sprinklr ให้พิจารณาว่าโซลูชันดังกล่าวเสนอแผนที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่ การเพิ่มผู้ใช้ใหม่มีค่าใช้จ่ายเท่าไร? แล้วชุดโซเชียลหรือฟีเจอร์เพิ่มเติมล่ะ?
  • ราคา: สุดท้ายนี้ พิจารณางบประมาณของคุณและสำรวจรูปแบบการกำหนดราคาต่างๆ เครื่องมือส่วนใหญ่ เช่น Moyens I/O เสนอให้ทดลองใช้ฟรี ดังนั้นคุณจึงสามารถทดลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อได้ หากคุณไม่สามารถลองใช้เครื่องมือนี้ได้ก่อน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของแบรนด์เพื่อดูว่าคุณสามารถรับการสาธิตสดได้หรือไม่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับทางเลือกของ Sprinklr

ใครคือคู่แข่งของ Sprinklr?

Sprinklr ดีที่สุดสำหรับอะไร?

Sprinklr เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจองค์กรที่มีทีมขนาดใหญ่ที่ต้องการชุดเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม รวมถึงการวางแผนเนื้อหา การตั้งเวลาโพสต์ การทำงานร่วมกันเป็นทีม การวิเคราะห์ การรายงาน และอื่นๆ

ช่วงราคาของ Sprinklr ทำให้อยู่นอกช่วงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางส่วนใหญ่ และแม้แต่แบรนด์ระดับองค์กรก็อาจรู้สึกว่าราคาของมันสูงเมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่นของ Sprinklr

Moyens I/O Staff ได้สร้างแรงบันดาลใจให้คุณ โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับเทคโนโลยี การพัฒนาตนเอง ไลฟ์สไตล์ และกลยุทธ์ที่จะช่วยคุณ